Slik logger du inn på BetHog og får tilgang

Innlogging til BetHog-konto

For å logge inn på BetHog går du til innloggingsknappen på nettsiden fra PC i nettleseren. På mobil åpner du samme nettsted i Safari eller Chrome og bruker den samme innloggingen, siden BetHog ikke krever en separat app for å få tilgang til kontoen.

Innlogging krever en registrert konto med e-post og passord, eller en konto koblet til en støttet innloggingsmetode hvis du valgte det ved registrering. Uten konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd/uttak, bonushistorikk og kontoinnstillinger.

Innlogging i BetHog-konto

1. Åpne BetHog-nettstedet eller BetHog-appen, og trykk på Logg inn.
2. Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet du registrerte med.
3. Skriv inn passordet, og kontroller at det ikke er feil i store/små bokstaver.
4. Trykk Logg inn for å fullføre. Hvis BetHog ber om en engangskode, skriv inn koden fra SMS eller autentiseringsapp og bekreft.

Verifisering hos BetHog

• Gyldig legitimasjon: Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort. Dokumentet må være gyldig og vise fullt navn, fødselsdato og bilde.
• Adressebevis: Strømregning, kontoutskrift eller skattebrev utstedt de siste 90 dagene. Dokumentet må vise navn og full adresse.
• Betalingsmetode: Skjermbilde av e-lommebok-profil eller kontoutskrift som viser navn og de siste 4 sifrene. For bankkort skjuler du midtsifrene og CVV, og lar de siste 4 sifrene være synlige.
• Innskuddsbekreftelse ved behov: Kvittering eller transaksjons-ID for siste innskudd hvis beløpet er under manuell kontroll.
• Selfie-kontroll ved behov: Selfie med legitimasjon for å matche ansikt og dokument, brukt når systemet flagger avvik.

Ofte stilte spørsmål om innlogging i BetHog

• Hvordan logger jeg inn på BetHog når jeg bare har mobilen og ikke ser innloggingsknappen med en gang? Åpne menyen øverst på siden og trykk «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis siden åpner i en innebygd nettleser fra en app, bytt til Chrome eller Safari for å få stabil innlogging.
• Hva gjør jeg hvis BetHog sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig? Sjekk at Caps Lock er av og at du ikke har mellomrom før eller etter passordet, og prøv å skrive det manuelt i stedet for autofyll. Trykk «Glemt passord» og lag et nytt passord via lenken som sendes til e-posten du brukte ved registrering.
• Hva gjør jeg hvis jeg ikke får engangskoden fra BetHog når jeg skal bekrefte innloggingen? Vent et par minutter og be om ny kode, og sjekk også søppelpost hvis koden kommer på e-post. Hvis koden kommer på SMS, kontroller at telefonnummeret i kontoprofilen er riktig og at du har dekning.
• Kan jeg logge inn på BetHog med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord? BetHog lar deg logge inn med e-post og passord, og noen kontoer har også verifisering med engangskode etterpå. Hvis du ikke ser BankID som valg på innloggingssiden, er det ikke aktivert for din region eller din kontotype.
• Hva gjør jeg hvis BetHog bare sender meg tilbake til startsiden når jeg trykker «Logg inn»? Tøm informasjonskapsler for BetHog, lukk nettleseren helt og prøv igjen, fordi en gammel økt kan stoppe innloggingen. Slå av VPN og annonseblokkering for BetHog-domenet og test på nytt.
• Kan jeg være innlogget på BetHog på to enheter samtidig, for eksempel PC hjemme og mobil ute? BetHog kan logge deg ut på den ene enheten når du logger inn på en annen, fordi økten knyttes til sikkerhet og risikokontroll. Hvis du blir kastet ut, logg inn på nytt og bruk samme enhet til du er ferdig.